בעולם שבו מתקפות כופר הן איום ממשי על ארגונים, תפקידם של מומחי משא ומתן מול האקרים הופך לקריטי. כיצד ניהול נכון של משא ומתן יכול להגן על מידע ולמנוע נזקים משמעותיים?
כאוס דיגיטלי: מתקפות כופר מאיימות על ארגונים
נפילת מערכות ודרישות כופר בשווי מיליוני דולרים
באירוע שזעזע את שירותי הדואר הבריטיים, חברת Royal Mail נתקלה במתקפת כופר שהשביתה מערכות קריטיות והביאה לחשיפה גלויה של האירוע ברשתות החברתיות. המדפסות בארגון החלו להדפיס פתקי כופר עם דרישה לתשלום של 80 מיליון דולר מצד קבוצת התקיפה LockBit. התוקפים טענו כי הם מחזיקים במידע רגיש שיפורסם ברשת אם לא יתקבל התשלום.
במקום להיכנע לדרישה, החברה שכרה מומחה למשא ומתן עם האקרים. תפקידו העיקרי היה למשוך זמן ולהבין אילו נתונים אכן נגנבו. למרות הלחץ הציבורי, Royal Mail לא שילמה את הכופר, אך נאלצה להשקיע מיליוני ליש"ט בתהליך ההתאוששות. המקרה ממחיש את הדילמה שבה נתונים ארגונים: לשלם ולשחרר את המידע, או להסתכן בהשלכות חמורות?
משא ומתן עם האקרים: אסטרטגיה או כניעה?
כיצד ניתן לנצל את המשא ומתן לטובת הקורבן
למרות קריאות רשויות אכיפת החוק להימנע מתשלומי כופר, הביקוש למומחי משא ומתן לכופר גדל. במקרים רבים, משא ומתן אינו נועד רק להפחתת הסכום הנדרש, אלא גם לרכישת מידע קריטי על התוקפים.
חוקרי אבטחת מידע מציינים כי פעמים רבות אפשר להטעות את התוקפים ולגרום להם לחשוף פרטים על התקיפה בזמן המשא ומתן. במקביל, עיכוב התהליך מאפשר לארגון לבצע חקירה משפטית ולבצע צעדים שיקטינו את הנזק. עם זאת, כאשר מדובר בארגונים קריטיים כמו בתי חולים או תשתיות ציבוריות, לחץ הזמן מאלץ חלק מהקורבנות לשלם את הכופר כדי להחזיר את המערכות לפעולה במהירות.
אסטרטגיות להתמודדות עם מתקפות כופר:
- שיפור גיבויים ושחזורים – הקפדה על מערך גיבויים מוצפן ומופרד מהרשת שיכול לאפשר שחזור מהיר של מערכות קריטיות במקרה של הצפנה על ידי האקרים.
- יישום אימות רב־גורמי (MFA) – חיזוק אבטחת הגישה לחשבונות קריטיים באמצעות אימות רב־שלבי.
- הגבלת גישה והקשחת הרשאות – יש לוודא שלמשתמשים ניתנות ההרשאות הנדרשות להם בלבד, ולמנוע מגורמים חיצוניים גישה ישירה לרשת הארגונית.
- שיפור המודעות והכשרת עובדים – חיזוק החוסן הארגוני באמצעות תוכניות הכשרה תקופתיות המדגישות את הסכנות שבמיילים זדוניים ובקישורים חשודים.
- הכנת תוכנית תגובה למתקפות כופר – על ארגונים להחזיק בתוכנית מוגדרת מראש להתמודדות עם מתקפת כופר הכוללת את אופן התגובה, יצירת קשר עם מומחים ואכיפת חוק, וניתוח נתונים שנגנבו.
לסיכום,
מתקפות כופר הן איום מתגבר, אך המשא ומתן עם התוקפים יכול להוות כלי אסטרטגי למניעת נזקים חמורים. בעוד שחלק מהארגונים מוצאים את עצמם משלמים מחוסר בררה, השימוש בטקטיקות חכמות, לצד הגברת אבטחת המידע, יכול לצמצם משמעותית את הצורך בכך. חיזוק מערך ההגנה הארגוני הוא הפתרון כדי להימנע ממצבים שבהם נדרש משא ומתן מול פושעי סייבר.
למידע נוסף: What Do You Get When You Hire a Ransomware Negotiator?
מעוניינים לבדוק את מערך הגיבויים שלכם והמוכנות לאירוע כופרה? פנו למומחי איי פי וי סקיוריטי!
להתייעצות מקצועית ניתן לפנות אלינו לאימייל info@ipvsecurity.com או במספר הטלפון 077-4447130. IPV Security מתמחה זה 19 שנה באבטחת מידע, סייבר, סקרי סיכונים ותקנים ורגולציות הנוגעים לביטחון מידע ועוד.
